
Apple Repair
- 18 апреля, 2020
Ремонт iPhone при отказе Face ID
Почему некорректно работает TrueDepth
Далеко не всегда проблемы Face ID связанные с неисправностью айфона. Чаще всего сканер отказывает, если:
- Face ID не использовались 4:00 часа, а сам айфон — 2 дня;
- Пароль не вводили более 6 дней;
- После удаленной блокировки;
- После вызова полиции или скорой;
- Если 5 раз подряд не удалось разблокировать айфон;
- После включения или перезагрузки
- Если осталось менее 10% заряда.
В последнем случае достаточно зарядить устройство или обратиться к сервису, где при необходимости будет осуществлена замена батареи iphone.
Пользователи чаще всего жалуются на то, что слишком долго строится модель лица, сканер работает очень медленно или не с первого раза. Причины этого бывают двух видов.
- Механические — падение на что-то твердое, слишком высокие или низкие температуры, попадания воды в айфон.
- Программные — разработчики признают проблемы в работе камерных датчиков, заложенные в самой программе.
Но часто проблемы возникают из-за того, что владельцы неправильно пользуются своим гаджетом. Необходимо выполнять несколько условий, чтобы ваш сканер эффективно работал:
- Чехол не должен перекрывать датчики;
- Во время сканирования лица айфон должен воздерживаться точно вертикально;
- Между камерой и лицом не должно быть больше 30-50 см;
- Солнцезащитные очки мешают работе сканера;
- Солнце не должно попадать на экран.
Есть проблема — есть решение
Все правила выполняются, айфон исправен, но Face ID все же дает сбой. Что можно сделать? Прежде всего, надо перезагрузить гаджет и снова зарегистрировать свое лицо согласно с подсказками на экране. Можно сбросить все настройки и вернуться к фирменным настроек, после чего просканировать лицо. Но этот метод удалит все личные данные и приложения.
Если, кроме Face ID, дают сбой и другие функции айфона, кнопки не работают, и экран зависает, поможет DFU режим. Для этого гаджет надо соединить с ноутбуком и включить iTunes. Компьютер восстановит все функции.
Когда домашние методы не помогают, остается только одно — отнести в сервисный центр, айфон который дал сбой. Apple Repair предлагает услуги квалифицированных специалистов, которые вернут к жизни ваш гаджет.