Apple предпринимает дополнительные шаги с iOS и iPadOS 16, чтобы побудить тех, кто тестирует новейшее программное обеспечение компании, отправлять ошибки и проблемы, с которыми они сталкиваются, чтобы их можно было исправить перед запуском программного обеспечения этой осенью.
На этой неделе Apple анонсировала iOS 16, iPadOS 16, watchOS 9 и macOS Ventura, каждое из которых является основным обновлением для своих соответствующих платформ. Ни одно из обновлений не будет доступно широкой публике до конца этой осени, но в течение лета участники программы разработчиков Apple будут тестировать и запускать программное обеспечение на своих устройствах. Тестирование предназначено для того, чтобы помочь разработчикам подготовить свои приложения к обновлениям и позволяет Apple исправлять и получать отзывы об обновлениях перед отправкой миллионам клиентов.
Поскольку программное обеспечение является предварительным, они обычно заполнены ошибками и проблемами. Бета-тестеры могут отправлять проблемы, которые они обнаруживают, с помощью предустановленного приложения Feedback. Однако процесс отправки ошибок и отзывов иногда сложен, и бета-тестеры не всегда отправляют проблемы, с которыми они сталкиваются. Отсутствие обратной связи затрудняет Apple выявление и исправление ошибок до запуска программного обеспечения, но Apple надеется изменить это в этом году.
Начиная с iOS 16 и iPadOS 16 beta 1, выпущенных на этой неделе, если iPhone или iPad столкнется с сбоем, перезагрузкой или серьезной общесистемной ошибкой, система автоматически предложит бета-тестировщику отправить проблему в Apple, включая любые соответствующие журналы, которые могут быть использованы инженером Apple для устранения проблемы.
В преддверии WWDC на этой неделе Apple также поделилась советами о том, как отправлять эффективные сообщения об ошибках. Советы Apple включают в себя проверку того, чтобы бета-тестеры сообщали об ошибках, как только они происходят, обеспечение того, чтобы отчеты были достаточно краткими и подробными, чтобы Apple могла воспроизвести проблему, и обеспечение того, чтобы были представлены все соответствующие скриншоты или записи экрана проблемы, если это применимо.
С годами Apple подвергалась повышенному контролю со стороны пользователей из-за ошибок и нестабильных обновлений программного обеспечения. iOS 15, текущая версия iOS, страдала от проблем при запуске в сентябре 2021 года.
С учетом того, что эта осень выйдет список новых обновлений программного обеспечения, Apple явно надеется, что новое всплывающее окно и рекомендации разработчикам помогут ей найти и решить проблемы до запуска обновлений, что приведет к более стабильному опыту для клиентов. Представители общественности получат возможность протестировать iOS 16, iPadOS 16, macOS Ventura и watchOS 9 в конце следующего месяца.
